Lors d’une journée chargée à l’entrepôt, l’entretien d’un chariot élévateur semble toujours passer au second plan. Pourtant, lorsque ce même chariot tombe en panne, c’est tout votre entrepôt qui risque de s’arrêter. De plus, le coût de ce délai peut bondir si une pièce négligée endommage d’autres composants. Un entretien régulier minimise les temps d’arrêt causés par des défaillances évitables, garantissant ainsi le fonctionnement à plein régime de vos opérations grâce à un équipement de manutention fiable.

Les coûts cachés liés au manque d’entretien des chariots élévateurs

Le coût immédiat du report de l’entretien d’un chariot élévateur réside dans la réparation, voire son remplacement par un autre véhicule. Mais surtout, un chariot hors service crée un effet domino qui peut perturber toute votre chaîne d’approvisionnement. Le non-respect du calendrier d’entretien d’un chariot élévateur peut notamment avoir les répercussions suivantes :

• Risques pour la sécurité du personnel – Négliger l’entretien des chariots élévateurs met également vos opérateurs en danger, car l’équipement pourrait ne pas fonctionner ou se manœuvrer correctement et ainsi présenter des risques pour la sécurité. Les machines non sécuritaires représentent aussi un coût élevé, puisque les violations directes des lois provinciales en matière de santé et de sécurité au travail et de la norme CSA B335-15 peuvent entraîner de lourdes responsabilités juridiques et des amendes. De plus, les vérifications de sécurité peuvent conduire à la mise hors service de vos chariots, ce qui provoquerait des arrêts de production.
• Coûts de main-d’œuvre supplémentaires – Pour pallier l’indisponibilité d’un chariot élévateur, vous pourriez devoir recourir à du travail manuel, à des heures supplémentaires ou à la réaffectation d’opérateurs. Cet effet multiplicateur sur la main-d’œuvre peut faire grimper les coûts salariaux et réduire le rendement global.
• Relations tendues – Un chariot élévateur immobilisé sur le quai de chargement signifie que les véhicules entrants et sortants sont en attente. Cela peut nuire à vos relations avec les transporteurs, car des retards excessifs peuvent entraîner des frais de détention et des délais de livraison. Vous risquez également de perdre la confiance de vos clients si vous ne parvenez pas à livrer les marchandises à temps.
• Réparations importantes – Même si l’entretien régulier doit être planifié, il occasionne beaucoup moins de temps d’arrêt qu’une machine négligée. C’est notamment le cas lorsque plusieurs pièces d’un chariot tombent en panne simultanément, ce qui nécessite une réparation beaucoup plus longue et complexe.

Défaillances en chaîne courantes sur les chariots élévateurs

Certaines pièces d’un chariot élévateur peuvent tomber en panne en même temps à cause d’un mauvais entretien, de pièces de rechange de qualité inférieure ou d’une utilisation incorrecte. Ces pièces comprennent notamment :

• Des composants du système hydraulique – Même une petite fuite hydraulique est préoccupante. L’ignorer risque de résulter en un manque de fluide dans le système hydraulique et de permettre à des contaminants de s’y infiltrer. Tout débris qui pénètre dans le circuit agit comme un abrasif, causant des rayures sur les vérins et pouvant engendrer une défaillance complète de la pompe hydraulique. Pendant des opérations de levage, cela peut mener à la chute de charges lourdes.
• Chaînes et fourches usées – L’utilisation d’une chaîne allongée affecte les performances de votre chariot élévateur à court terme. Mais avec le temps, une chaîne usée peut entraîner l’abaissement du tablier du mât, ce qui provoquera le frottement des fourches sur le sol, détériorant ainsi leurs articulations et nécessitant à terme le remplacement de la chaîne et des fourches.
• Composants électriques et batteries – Une batterie usagée ou un contacteur défectueux génèrent une résistance électrique qui sollicite excessivement le moteur du chariot élévateur en l’obligeant à consommer plus de courant. Cela cause une surchauffe susceptible de faire fondre le câblage interne, d’endommager le contrôleur ou de griller le moteur.
• Systèmes de refroidissement – Pour les chariots élévateurs à combustion interne de classes 4 et 5, le système de refroidissement est crucial. Négliger une fuite mineure de liquide de refroidissement ou oublier de nettoyer un radiateur obstrué peut entraîner une surchauffe du moteur. Ce qui aurait pu être un simple remplacement de flexible ou un appoint de liquide peut dégénérer en une rupture de joint de culasse, une déformation du bloc moteur ou une panne mécanique totale.

Pourquoi il est important d’utiliser des pièces d’origine

Lorsque votre chariot élévateur nécessite des réparations, la qualité des pièces que vous choisissez a un impact direct sur ses performances et sa fiabilité. Les pièces d’origine sont conçues selon les spécifications exactes de votre modèle, garantissant un ajustement parfait et une compatibilité sans faille avec vos systèmes existants.

Ces composants sont fabriqués selon les normes rigoureuses de votre équipement d’origine et pensés pour résister aux exigences opérationnelles de votre chariot élévateur. Cette durabilité se traduit par une réduction des pannes inattendues et une augmentation des intervalles entre les réparations, assurant ainsi la continuité de l’activité de votre parc de véhicules.

Si les pièces d’origine peuvent sembler plus coûteuses à l’achat, elles offrent une valeur supérieure à long terme. Le coût des temps d’arrêt imprévus, des réparations d’urgence et des pannes en chaîne dépasse souvent largement la différence de prix. Les pièces d’origine garantissent la longévité et les performances de l’ensemble de votre système.

Comment calculer le coût réel du report de l’entretien des chariots élévateurs

Lorsque les marges sont serrées, les responsables des opérations peuvent chercher à justifier le report d’entretiens programmés. Pour bien comprendre l’importance d’un entretien régulier, il faut comparer son coût à celui d’une panne de chariot élévateur.

Pour ce faire, tenez compte des éléments suivants :

• Les coûts de réparation, y compris les pièces et la main-d’œuvre
• La perte de productivité, comprenant le salaire des opérateurs inactifs et les heures supplémentaires nécessaires pour rattraper le retard
• Les coûts indirects, tels que les frais de détention du transporteur et les dépenses de location de chariots élévateurs

Une fois tous ces coûts additionnés, vous pourriez constater que le report de l’entretien de votre équipement pour économiser de l’argent fait grimper le coût total de possession de votre parc de véhicules.

Passer d’une approche corrective à une approche proactive en matière d’entretien de chariot élévateur

Le prix d’un entretien régulier constitue en soi une mesure stratégique de réduction des coûts. La maintenance corrective a tendance à revenir plus chère, car, au lieu du coût de remplacement d’une seule pièce, les réparations d’urgence comprennent des dépenses insoupçonnées, telles que les frais d’expédition express, les frais de rappel pour l’urgence et le coût de possibles défaillances en chaîne du chariot élévateur.

L’entretien proactif vous facilite également la planification de l’achat de pièces nécessaires ou le remplacement de véhicules. Qu’il s’agisse du prix de nouveaux pneus ou d’un chariot élévateur neuf, cela vous aide à mieux gérer ces dépenses. Un entretien adéquat de votre équipement vous permet de prolonger sa durée de service et d’optimiser votre investissement initial.

Pour adopter une approche proactive en matière d’entretien des chariots élévateurs, suivez ces bonnes pratiques :

• Établir un programme d’entretien régulier – N’attendez pas que votre machine tombe en panne sur le chantier. Optez plutôt pour un programme d’entretien basé sur un calendrier ou sur le nombre d’heures de fonctionnement. Des inspections régulières permettent aux techniciens qualifiés d’identifier et de remplacer les composants usés avant qu’ils ne causent des problèmes.
• Privilégier les inspections quotidiennes – Exigez de vos opérateurs qu’ils effectuent des contrôles visuels et fonctionnels avant chaque quart de travail afin de repérer les signes avant-coureurs, tels que des niveaux de liquide bas, des bruits de moteur inhabituels ou des fuites hydrauliques.
• Encourager les bonnes pratiques des opérateurs – Rappelez aux opérateurs de ne jamais ignorer les témoins d’alerte, freiner brusquement ou sauter les périodes de refroidissement. Même si l’exécution d’une tâche prend plus de temps, il est essentiel d’éviter une panne totale.
• Envisager la mise en place d’une solution télématique – En choisissant des chariots élévateurs équipés d’un logiciel de gestion de parc de véhicules intégré, ou en incorporant un système télématique à votre parc existant, vous pouvez surveiller l’état de votre matériel en temps réel. Le logiciel télématique assure un suivi précis des horomètres, observe la température des fluides et envoie automatiquement les codes de diagnostic d’erreur à votre équipe de maintenance. Cette technologie détecte les signes avant-coureurs d’une défaillance d’un composant, vous permettant ainsi d’intervenir à temps.
• Faire appel à un fournisseur de services fiable – Les contrôles quotidiens effectués par l’opérateur sont importants, mais ils ne peuvent pas remplacer l’expertise des techniciens qualifiés. Les spécialistes de Wajax peuvent vous aider à éviter les situations d’urgence soudaines en établissant un budget opérationnel planifié et prévisible.

Assurez le bon fonctionnement de vos chariots élévateurs avec Wajax

Il est essentiel d’investir dans un programme d’entretien préventif des chariots élévateurs pour préserver le bon déroulement de vos opérations. Lorsque vous utilisez votre chariot élévateur au quotidien, des réparations et un entretien réguliers sont nécessaires pour réduire les pannes au minimum. Choisissez un partenaire de services fiable qui emploie des pièces d’origine, afin de prolonger la durée de vie de votre chariot élévateur et d’optimiser ses performances.

Wajax dispose de l’expertise technique et d’un stock de pièces d’origine qui garantissent que vos chariots élévateurs ne seront jamais un frein à vos activités. Nous pouvons vous procurer ces pièces pour toutes les marques et tous les modèles de chariots élévateurs afin que vous repreniez rapidement vos activités. Que vous ayez besoin d’une réparation d’urgence ou d’un entretien régulier, vous pouvez compter sur nos techniciens experts. Découvrez dès aujourd’hui nos différentes options de service.